如何做一名合格的物业项目经理?1合格的项目经理需具备哪些素质和能力?2小品欣赏——案例分析3工作方法得当,困难迎刃而解。4如何有效开展工作?5寄语目录一、需具备哪些素质和能力……三年以上物业工作经验,独立运作过一定规模的项目(约10万平方米以上建筑面积)具备项目经理的基本素质和应有技能。精通物业服务管理相关专业知识。对物业管理法律法规有广泛的了解和较深的理解。基本素质具备最基础、最必要的道德素质。具备一定的文化素质和相当的专业素质。具备个性化的素质。激励能力创新能力执行能力学习能力协调能力组织能力发现和分析问题的能力处理和解决问题的能力制定和作出决策的能力灵活应对和变更的能力基本技能专业技能应有技能物业、物业管理、物业服务的含义、关联及区别物业类型:小区、写字楼、工厂、商业等物业服务内容及服务标准业主公约、业主大会及业主委员会前期物业服务合同与物业服务合同的区别物业行业主管部门及社会重要性物业财务管理知识房产销售及房屋建筑基本知识物业专业知识法律法规常识全国及地方《物业管理条例》《物业专项维修基金管理办法》《物业收费管理办法》《商品房销售管理办法》《住宅室内装饰、装修管理办法》《物权法》《民法通则》《合同法》《消费者权益保护法》《消防法》《劳动合同法》《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》二、如何有效开展工作……我刚刚当上了项目经理……内部晋升外部空降老板指定其他
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