复旦大学上海医学院院长?复旦大学华山医院党委书记医院管理和学科建设探讨冯晓源管理原则确立医院的前景和发展目标尽量满足各方面的利益和权益的要求外部顾客,内部顾客和管理部门短期行为和长期计划互相兼顾没有发展目标的医院会迷失方向发展目标要符合本院的实际情况国际化,有特色的精品医院发展目标要获得员工的认可,成为全院共同努力的方向确立医院的前景和发展目标外部顾客的利益病人为中心,一切为了方便病人沟通能力的培养(病人、同事、学生、媒体和领导)内涵建设:医疗质量管理制度……和产品供应商的关系,双赢互利以医务人员为根本资源分配:在共同利益原则下的公平、公正、公开和激励机制临床各科室之间的合作,管理就是服务凝聚力工程:医院文化建设,员工的生存环境建设……内部顾客的利益与行政管理当局的宏观目标取得一致和各级管理部门的利益取得一致,努力协调各方,尽力维护本部门的权益,降低管理成本绝不单纯是经济利益的满足管理部门的利益短期行为和长期计划为了医院的有序发展,必须同时考虑短期计划和长期规划制订近短期计划不能以资源耗竭性项目为主,要为下一轮管理者留出空间长期发展规划切忌空洞和脱离实际情况,但也不能是轻易可以完成的管理者的素质政治素质、道德素质和业务素质具有战略发展的眼光,对医学发展的前沿技术有充分的了解,同时对本院的能力也有实事求是的估计有为全体员工服务的热情有激情,愿为医院发展贡献时间、智慧和精力学科建设的内涵科研方向凝练人才梯队建设科研成果总结建设资金来源科研方向凝练科研方向是学科的努力前景,正确的学科发展方向既要代表科研的潮流,又要适应国情和院情。确立适合本单位,本系统的科研方向凝练学科的发展方向,就是伤十指和断一指的关系
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