定危机事件、突发事件应对与管控的相关知识危机事件应对预案相关内容公共危机管理基础知识社会学基础知识初级辅导员职业功能工作内容能力要求理论知识要求危机事件应对(一)指导初级辅导员对危机事件作初步处理,稳定并控制局面(二)对事件相关信息做好全面汇总和准确分析并及时与有关部门沟通(三)对事件发展及其影响进行持续关注与跟踪(四)组织安全教育课程学习能做好第一时间现场统筹指挥工作;能把握重点人员和关键节点,有效控制事态的发展能协调事件涉及相关部门迅速反应,筛选有效信息;能通过沟通和分析把握事件脉络并提出初步处理方案能密切联系相关人员,跟踪事件的处理效果;通过网络、个别谈话等渠道掌握事件产生的影响;能进行事后集体和个体的心理疏导能讲授校园安全教育公共选修课《学生伤害事故处理办法》相关规定危机事件、突发事件应对与管控的相关知识公共危机管理相关知识心理学相关知识教育教学方法相关知识中级辅导员职业功能工作内容能力要求理论知识要求危机事件应对(一)对危机事件进行分类分级,并做出预判(二)协调相关部门妥善处理危机事件,稳定工作局面(三)总结经验,对工作进行改进,完善预警和应对机制(四)总结凝练实践工作经验,深入研究把握危机事件应对的规律,成为校园公共危机管理专家。能根据掌握的信息对危机事件进行分类分级;能准确分析事态起因,牢牢把握发展趋势能摸清事态的症结,协调校内外相关部门制定对策并迅速妥善处理,恢复正常能掌握整个事件的过程,深层次研究事件原因,改进工作,提出对策在具有影响力的学术期刊以第一作者身份发表5篇以上公共危机处理相关领域学术论文;能熟练利用相关理论指导辅导员进行公共危机处理危机事件应对与管控的相关知识公共危机管理相关理论管理学相关理论社会学相关理论心理学相关理论伦理学相关理论高级辅导员外部因素西方国家思潮带来诸多负面影响社会矛盾凸显大学生面临前所未有的压力学校周边环境的影响三、形势要求
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