害者家属进行慰问,对有办理各种保险的伤亡人员要帮助联系保险公司进行赔付。(2)及时查明事故原因,严格信息发布制度,确保信息发布及时、准确、客观、全面,稳定校园秩序,疏导学生情绪,避免不必要的恐慌和动荡。(3)全面检查设备、设施安全性能,检查安全管理漏洞,对安全隐患及时补救、防范,避免事故再次发生。(4)认真总结经验教训,进一步改进和完善自然灾害突发事件的应急预案。(五)网络信息安全类突发事件应急处置1.网络运行事件处置网络运行事件发生后,由学院网站管理人员负责处置,事件严重时,学院领导小组应高度重视,马上处理。2.网络攻击事件处置网络攻击事件发生后,由学院网站管理人员负责,对于大规模、影响较大的恶意代码、拒绝服务攻击、系统入侵和端口扫描处置:(1)学生方面由学院统一指挥处置,辅导员积极配合。(2)学院网站遭到网络攻击时,网站管理人员积极应对,同时报告学校网络中心,必要时先关闭学院网站。(3)认真记录事件处理步骤和结果,并形成报告上报学校。3.信息安全事件处置发生信息安全事件后,学院领导小组成员应立即赶到现场,及时消除非法信息。十一、安全突发事件后续工作处理1.在突发事件调查处理阶段,相关人员应遵守工作纪律,不得传播或散步各种尚未形成定论的言论信息。2.第一时间稳定师生情绪,要求各类人员不以个人名义向外扩散消息,以免引起不必要的混乱。3.如有个别家长来校探视,由应急小组成员做好家长的思想工作和接待工作。4.突发事件发生后,要注意维护正常的学习秩序和工作秩序,做好当事人的思想工作,做好其他学生的安抚工作,防止事态扩散和对其他学生的不良刺激。5.如有新闻媒体要求采访,请与学校宣传部联系,任何单位和个人不得接受采访,以避免报道失实。6.事件平息后,学院应急领导小组要汇报改进的方法和措施,切实采取各项措施,巩固稳定局面,防止类似事件的再次发生。十二、本预案所称学生是指在校全日制学生。
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