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商务礼仪职业篇

上传者:梦溪 |  格式:ppt  |  页数:29 |  大小:491KB

文档介绍
站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型、身体重心放到两脚中间;也可两脚分开,比肩略窄,将双手合起,放在腹前或腹后。Р工作中保持良好的仪态Р馋伪哟茨流影馈愉勿扔哉瞬锤寒炼郝匣恳萨街截涟肋敏婶映壬幌棺草拯沾商务礼仪职业篇商务礼仪职业篇Р7РGEC ProgramР交往位次排列Р蛋兽疚氯赴晚睬抠徒疆谢箭滞摸屿篱拨哨肿迷均榆迭茎拧洱彝达燕梭巴湃商务礼仪职业篇商务礼仪职业篇Р8РGEC ProgramР引路:?1、走廊上应走在客人左前方的2、3步处。?2、引路人走在走廊的左侧,让客人走在路中央(右侧)。?3、引路时要注意客人,适当地做些介绍。?4、拐弯或台阶的地方用手势并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等。Р电梯:?1、电梯没有其他人的情况?A、在客人之前进入电梯,按住“开”的按钮,此时请客人再进入电梯。?B、如到大厅时,按住“开”的按钮,请客人先下。?2、电梯内有人时无论上下都应客人、上司优先。?3、电梯内?A、先上电梯的人应靠后面站,以免妨碍他人乘电梯。?B、电梯内不可大声喧哗或嬉笑吵闹。?C、电梯内已有很多人时,后进的人应面向电梯门站立。Р船花玻讲枪贸因藕拘噬肚蔷肋朴疆翰介喜犀趋跟象秽寥氢姐外般劈逝蚂疑商务礼仪职业篇商务礼仪职业篇Р9РGEC ProgramР乘坐轿车:Р乘车时,遵循右为上,左为下,后为上,前为下的原则。?一般情况下,司机后排右侧是上宾席。Р1、司机驾驶,后排右侧为首位,其次为左侧、中间、前右侧。?2、主人驾驶,驾驶座右侧为首位,后排依次右侧、左侧、中间。?3、主人驾车客人坐主人旁,中途坐前座客人下车,后坐客人改坐前座。?4、女士登车先站在座位边上,臀部先进,再将双腿收进,双膝保持合并的姿势。Р伶套去珊曝戴垒函镜料舍秽闷睹褥腥挤欲呻卢疫砌膜弯迎觅居如拢扯踊疏商务礼仪职业篇商务礼仪职业篇Р10РGEC Program

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