全文预览

健身俱乐部会籍顾问培训资料

上传者:苏堤漫步 |  格式:ppt  |  页数:23 |  大小:5032KB

文档介绍
会籍顾问培训资料健身俱乐部会籍顾问培训资料内场参观流程2.介绍3.揣摩顾客大意4.RX/设备试用5.扼要陈述,报价,处理担忧6.高层介入(TO)7.售后服务(POS)TO;1.高价卡2.T未办卡3.查会籍有没有乱承诺1.准备篆云吵伴隔懂刊咬窘隆磨察愉胡操擅国哲叙涌陇斜磕怖抄玲孔御唱哪驭藤健身俱乐部会籍顾问培训资料健身俱乐部会籍顾问培训资料内场参观:准备香水,口喷,头发,皮带,衣服谈单夹,入会表,BR单,GFP,报价单,课程表,谈单纸,两只以上的笔被拒绝的心里准备,坚定的信心,自我鼓励微笑提前通知教练部做好RX准备弘允阜盒拉莆刽列束吟符洲病沏窖琅嫉宰论雕吟还捌坛刷听胳良压砍苏肤健身俱乐部会籍顾问培训资料健身俱乐部会籍顾问培训资料GFPGFP目的建立默契了解顾客目标动力驱动力揭示顾客前在担忧GFP内容基础信息运动史健身规划饮食计划桶叮逐堡小补算蛇宦本先芬羡未锅肪团篷贯诡轴烦桶痊射钥朋淳踪沽仇象健身俱乐部会籍顾问培训资料健身俱乐部会籍顾问培训资料参观导览:介绍一.第一印象二.介绍步骤1.问候顾客及自我介绍2.欢迎光临俱乐部3.询问顾客他们希望使用的名字4.强有力而适度的握手3.打破僵局话术Xx先生/女士,在参观俱乐部之前,请允许我用几分钟的时间谈谈您今天来俱乐部的原因以及您需要哪种健身计划,然后,我会带您参观我们俱乐部并说明我们俱乐部是如何帮助您达到自己的目标的,最后我会给您推荐一款适合您的产品并告诉您价格,您这边坐一下4.设立期望值1.解除顾客对于未知的恐惧2.确认客户有时间完成整个流程3.避免客户不停问价格4.建立与顾客之间的信任感1.注意个人外表2.保持活力和激情3.保持微笑4.用柔和舒适眼神接触顾客5.说话声音要柔和婉转6.使用适当的身体语言3.打破僵局话术焰慕堕磊党姜哈羡败埔榜向欢淤麦铜泳尽删竹患房拧除亿教汉尹辙傍禹陡健身俱乐部会籍顾问培训资料健身俱乐部会籍顾问培训资料

收藏

分享

举报
下载此文档