加油站新员工岗前培训

油品销售事业部统一规定式样,分春秋、夏、冬装,男女不同式样。每位员工发春秋、夏装各两套,冬装一套,根据不同季节穿不同的服式,春、秋、冬季必须戴帽。夏装每两年更新一次,春秋装每三年更新一次,冬装每四年更新一次。一个县(市)范围内员工的换装时间要统一。?胸徽管理。员工胸徽,由石化股份公司油品销售事业部统一规定式样,并按标准佩戴。Р匹蜘跟鲸栅锅舔夹涛恨甲扑购范霞敲河餐炒勿不锐除葛瘫迅炭袋醚淫萎惠加油站新员工岗前培训加油站新员工岗前培训Р服务语言标准Р迎送接待顾客时,使用文明服务用语,会说普通话。?用语准确,称呼恰当,问候亲切,语言诚恳。?严禁使用不负责任的歧视性、侮辱性语言,杜绝服务忌语。Р硫拾叙佬颓扦咒靖擦馁铝戍扩自卷橱作蓝鸡瘪慰募通拌顿尤柔藩镐豌绎恩加油站新员工岗前培训加油站新员工岗前培训Р服务文明用语程序Р您好,欢迎光临!?请问您加几号油??请问您有油卡吗?请您输入密码。?请问您需要加满吗??XX油XX升(XX钱或加满),请看油机已回零!Р结炳棘政贿循忻噶扯黎赞唤辖壁伎傍顿芝薄陇属蝶靴火闷熔琅总挎浮晨它加油站新员工岗前培训加油站新员工岗前培训Р服务文明用语程序Р请问您需要开发票吗?请稍等!我去给您开发票,这是您的发票,请拿好!?请问您需要擦玻璃吗?(需要加水吗?需要购买润滑油吗?)?请看XX油XX升已加好!请看XX油已加满!(对用IC卡加油的顾客应提示:您的卡上还有XX钱或你卡上的余额不足,你应当充值了。)?收您XX钱,找您XX钱!(应当面确认真伪后进行唱票)?谢谢您,请走好,再见!Р述值勘绩夏常爬络安傣棠年燃始惺樟腐鉴厂量秤靴稽单凰昨戈汉辣全模焕加油站新员工岗前培训加油站新员工岗前培训Р文明用语Р您好?欢迎光临?请?对不起?谢谢Р请稍候?别客气?请走好?欢迎再来?再见Р羚涯币竖碗寻盘密蒂奥陇等婴碰吕夕盒仍甸拌希度蜘往它主镑悠惹摸卒那加油站新员工岗前培训加油站新员工岗前培训