细致周到的工作。另外,由于公共关系营销对推销来说是一种间接的方式,对推销的效果还有待观察。Р(三)广告宣传?广告宣传的形式在当今社会是最为重要、运用最广泛的推销形式,也是最有效、影响力最大的推销形式。现如今,没有广告宣传,再好的商品都很难打出一片天地。作为一种高度大众化的信息传递方式,通过商业广告,能够迅速树立企业和产品形象,大量刺激销售。很多广告语都脍炙人口,为大众所熟知,如“钻石恒久远,一颗永流传”“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”等,与广告相伴而来的是巨大的经济效益。?现代广告中对文字、画面、音乐、舞蹈等因素进行了更加艺术化的运用,更具表现力和诱惑力。Р(四)人员推销?人员推销是推销员直接向顾客推销产品的行为。它和其他三种推销形式不同的根本原因在于其具有直接性和双向性,其他三种形式均是推销方单方面地推销产品。?人员推销主要依靠推销员个人发挥作用,通过观察顾客的需要,体会顾客的心理,回答顾客的问题,运用各种说服和诱导技巧,最终达到使顾客接受产品的目的。在这个过程中,推销员和顾客是面对面、零距离地进行沟通和交流。?人员推销具有双向沟通、反馈及时、指向明确、灵活方便等优点,是社会上被广泛采用的一种推销形式。Р一般来说,推销分为四个步骤:开场、洽谈、促成洽谈和结束洽谈。?一、开场?“万事开头难”,做推销,能顺利开口,就迈出了重要的一步。但如何开口却是个问题,需要掌握一定的技巧。不能一见到顾客就直接推销自己的产品,如若忽略了周围环境、气氛、时间和顾客心情等重要因素,轻则使顾客心生不快,婉言相拒;重则使顾客勃然大怒,毫不客气地拒绝。只有顺利开口,才能顺利进行其他步骤。许多顾客都是在听完第一句话之后做出继续谈话还是马上拒绝的决定的。?根据我国的传统,推销商品时,最好以寒暄开场。寒暄不但在人际交往中占有重要位置,而且对推销也有相当大的帮助。推销员可以利用不同的寒暄方式展开对话。
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