奴隶。? 村长作为公证人一连催问了三次,问他们到底信不信旅客的话,这四人无奈,最后只得承认失败。旅客笑着说:“你们身上穿的衣服也是属于我的,因为你们都是我的奴隶。快把衣服脱下来给我,我马上就能给你们自由。”Р案例分析Р一、社交概述? 1、社交的含义? 社交就是社会交往,就是指人们在社会生活中为了满足某种需要而进行的信息交流或联系。? 2、社交的基本要素? (1)形象仪容:? 一是仪容要自然。二是仪容要协调。三是仪容要美观大方。? (2)行为举止:行为举止是指社交过程中的动作方式。? (3)心理状态。心理状态是指社交过程中社交主体的知、情、意所表现出的特征,是社交过程的重要因素。心理状态具有积极和消极两种因素。Р必需知识Р3、社交的基本要求? (1)平等宽容。? (2)礼貌待人。? (3)主动热情。? (4)注重信誉:? 一是信守契约。二是对自己的言辞负责。? (5)遵守时间。Р必需知识Р交往以对方为中心——金正昆Р二、社交语言的基本要求? 1、目的明确、思路清晰? 2、讲究用语,彬彬有礼:一是尽量使用敬语。二是多用商量的口吻,少用命令的语气和语调。? 3、掌握分寸、措辞得当:一是要有角色意识。二是要顾及他人。三是要考虑措辞。? 4、善于聆听,学会幽默:一是善于聆听。二是学会幽默。?例:? 古希腊著名哲学家苏格拉底有一次正与朋友高谈阔论时,他的妻子突然闯进来,大吵大闹,还把一盆水浇到他头上。朋友们非常惊讶,不知如何是好。苏格拉底却风趣地说:“我早已料到,雷声过后,必定有倾盆大雨。”朋友们大笑,气氛一下子又轻松、活跃了起来。Р必需知识Р三、社交口才的技巧? ? 八字诀Р(一)激:使谈话对象开口畅谈?(二)明:说话要简单明了?(三)避:少用我字?(四)默:警惕不恰当的插嘴?(五)和:避免不良的争论?(六)正:不要在闲谈中诽谤别人?(七)稳:任何时候都要冷静?(八)容:别忽略任何人
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