如何当一名合格的讲师Р李伯鸣?2007年1月Р新讲师常犯的典型错误Р准备不充分、内容不充实、材料不规整?经常使学员感到厌倦?奇异和困惑的言行举止,如口头禅?信息过多?误导团队?遗漏了练习、没有结论Р还有以下十个错误Р迟到?不恰当的幽默?不适当的穿着?拖课?缺乏眼神交流?总是背对着大家?缺乏感染力?重点没有突出Р讲课有规律吗?Р我能成为合格的讲师吗?Р讲课是有规律的,不掌握规律,就不能成为好的讲师?任何人通过训练都可以成为好的讲师Р你今天将学到什么?Р讲师的责任?培训前的准备?培训过程的5个环节?考试和培训评估?一些培训和演讲技巧Р讲师的责任Р通过培训使所有学员掌握培训目的所要求的内容?掌握培训的教学规律?掌握成人学习的主要原则?讲师的个人修养?学点心理学Р明确培训要求Р学员对本次培训的期望?学员的来源和过去知识情况?培训后对学员的工作的影响?本岗位对学员的知识和技能要求?公司对本次培训的要求?要面向大多数,要让基础最差的学员也能够学到东西Р成人学习的主要规律Р理解力?大纲?归纳?顺序?数量Р成人学习的主要原则Р温故而知新原则?(过去的经验影响学习)?适合原则(对他们是有帮助的)?动机原则(明显的企图心)?重点原则?双向沟通原则?反馈原则?主动学习原则?多感官学习原则?练习原则Р软件操作培训实例:学习原则的运用Р目的介绍,包括培训的目的和整体框架?联系上次培训内容(或以前的知识)?教授学员如何操作(步骤和注意事项)?讲师自己亲自演示怎样操作?督促学员反复操作练习?表扬学员操作正确的行为?评估(问几个问题看学员如何回答)?培训后期总结?再强调一次重点或注意事项?联系下次培训内容
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