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4S店售后运营指标

上传者:相惜 |  格式:ppt  |  页数:16 |  大小:190KB

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内,服务站开展强制保养业务所产生的收入(含税)。Р惹酵括针昭瓢庇盖植气矩灰脾合逼铁闪刹袁敬鸟破距牛帖儡野疲淀云猩斡4S店售后运营指标4S店售后运营指标Р3.3、例保产值Р在某个周期内,服务站开展例行保养业务所产生的收入(含税)。Р3.4、一般维修产值Р在某个周期内,服务站开展一般维修业务所产生的收入(含税) 。Р二、关键指标定义(续)Р3.5、钣喷产值Р在某个周期内,服务站开展钣喷业务所产生的收入(含税) 。Р3.6 、索赔产值Р在某个周期内,服务站开展三包索赔业务所产生的收入。一般以当期到账数为准。Р3.7、工时收入Р在某个周期内,服务站销售工时所产生的收入(含税) 。Р包括已结算的维修结算单上实收工费+索赔的工时费+强保工时费Р3.8、零件收入Р在某个周期内,服务站销售配件所产生的收入(含税) 。Р包括维修结算单上(委托书的状态是已结算)实收材料费+索赔的材料费(即A价)+强保材料费;Р匈赔婴鸟崖老绑扼路惜专惩馅博氟卡常氰叼颠抡邢艇肮胜兆赦棋摩曰着鼠4S店售后运营指标4S店售后运营指标Р二、关键指标定义(续)Р3.9、客单价Р在某个周期内,进厂客户的平均消费金额。Р客单价=维修产值/进厂台次(根据进厂台次分类,会有不同类型客单价)Р3.10、毛利Р在某个周期内,扣除不含税的材料成本后的维修产值。Р毛利率=毛利/维修产值*100%Р3.11、毛利率Р例: 4月该ASC进厂台次为1000辆,维修产值为23000元:则,该月的客单价为:Р客单价=Р23000元Р1000辆Р=Р230元/辆Р例: 4月该ASC产值为23000元,材料成本为12650元;则,毛利为23000-12650=10350元,当月的毛利率:Р毛利率=Р10350元Р23000元Р=Р45%Р100%Р×Р掷傀磺蛙船壬贺豌入涟绊疗抿龚震衰曾徘刷锥冀卵超瞒酱顺窒耶誉那掇坦4S店售后运营指标4S店售后运营指标

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