桶酒,得到的还是一桶污水,这就是酒与污水定律。在现实中,在任何组织里,几乎都存在这样的人物,他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。他们就像果箱里的烂苹果,如果不及时处理,它会迅速传染,把果箱里其他苹果也弄烂。“烂苹果”的可怕之处,在于它那惊人的破坏力。一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的,很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于,破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器,一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果一个组织里有这样的一头驴子,即使拥有再多的能工巧匠,也不会有多少像样的工作成果。你应该马上把蛇清除掉;如果你无力这样做,就应该把它拴起来。Р7. 首因效应Р避免凭印象用人?提出者:美国社会心理学家洛钦斯?点评:首因效应,是指个体在社会认知过程中,通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。首因效应的影响作用可以在一定程度上得到控制。首因效应的产生与个体的社会经历、社交经验的丰富程度有关。如果个体的社会经历丰富、社会阅历深厚、社会知识充实,则会将首因效应的作用控制在最低限度;另外,通过学习,在理智的层面上认识首因效应,明确首因效应获得的评价,一般都只是在依据对象的一些表面的非本质的特征基础上而做出的评价,这种评价应当在以后的进一步交往认知中不断地予以修正完善,也就是说,第一印象并不是无法改变,也不是难以改变的。Р8. 格雷欣法则Р避免一般人才驱逐优秀人才?提出者:托马斯·格雷欣爵士(Sir Thomas Gresham,英国伊莉莎白女王一世的顾问)?点评:格雷欣法则,简单来说就是劣币驱逐良币。是说在市场上流通a,b两种币,面值一样但a是足值的货币,而b不足值,仍然可以充当交换货币。那么理性的人都会选择以次充好,将a留下来,将b用出去。从而在市场上,b驱逐了a。
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