居家养老服务培训资料

内洁净;?如洗衣服务,则需合理洗涤,保障衣服的整齐与洁净。?如康复保健、精神慰藉,服务人员应耐心的与老人多沟通,多了解,为老人创造一个温馨的生活空间。Р居家养老服务培训资料Р三、居家养老服务项目?居家养老服务类别:?居家养老服务的类别,主要依据服务对象的类别而划分得来;主要的区别是以服务时间的长短来分:?A类:每个月服务时间不少于45小时;?B类:每个月服务时间不少于30小时; ?C类:每个月服务时间不少于15小时;?以上服务时间内,每周提供服务对象的服务次数、项目等皆有所不同,各服务人员皆需依协议书的内容尽心尽责为服务对象服务.?服务人员每次为服务对象提供之服务不少于2小时。Р居家养老服务培训资料Р四、居家养老服务流程:?1.为服务对象确定服务人员------?2.服务人员为被服务对象提供称职的服务------?3.服务人员每次服务后,被服务对象对其进行确认及评价,并记录在服务卡上------?4.服务人员对服务对象展开服务,并接受评价------?5.每个季度结算服务费用至服务人员------?6.过程中妇联组织及服务中心需对服务人员之服务效果跟踪回访------?注:服务人员需进行健康体检。Р居家养老服务培训资料Р五、居家养老服务注意事项:?一、协议书须知:服务人员需与服务对象及好阿姨服务中心签定《居家养老服务协议书》?二、安全须知:? 1.防火安全:? 使用电器、煤气用具时严格按照操作规程,不使用时应保证其电源关闭及煤气阀门关闭;做饭或烧开水时,人不宜离开时间太长,且火源周边不能有易燃物; 一旦发生触电事故或电器用具起火时,应立即先切断电源,然后再进行抢救。? 2.防盗安全:财物安全同样要注意,出入家门带好钥匙,关闭好门窗。? 3.意外事故的处理:? A在老人家庭中如发生意外事故,自己不能处理时应及时报告相关人员进行处理;? B不得以任何理由带陌生人到服务对象家中;