学国际政治系学习?1982年, 考入北京外交学院国际法专业学习?1985年,外交学院讲师兼任中国国际法学会副秘书长?1986年, 留学美国,攻读博士学位?1990年起,外国企业中从事管理工作:?项目经理,营销总监,工厂经理,财务总监,副总,总经理?1998年开始培训与管理顾问的工作?受证课程:情境领导力,六顶思考帽,横向思维,CORT思维方法?领域:管理与领导力,营销与销售,组织发展Р麻烦大家遵守的规则Р手机静音,不要迟到?不要在教室内接听电话?全班同时离席的人不能超过2人?如果有违规,请在三个频道内任选:?经济频道?体育频道?文艺频道? 谢谢合作!Р今明两天的内容Р角色与心态Р管理者的思维Р领导下属Р管理沟通Р本次课程的标准Р本次课程传递的观点是目前国际上对于企业主管的最共同的要求Р本次课程介绍的技巧是目前世界500强企业主管们在管理中常用的方法和思路?本课程决不强调为了自我生存而摆弄人际关系的技巧Р今天上午必须搞清的?几件事Р主管的目的和目标?主管的职责?主管的心态Р前言??管理者的学习Р请回答下列挑战问题:Р一位主管手下的员工总是工作没有主动性,你认为是什么问题??一位主管的上级考核时跟他说,“希望你今后工作时要想得细一点,计划性再强一些。”你认为上级指的是什么??有两位主管负责不同的部门,但合作总是不顺利,经常有摩擦。你认为可能是哪里出了问题?Р满意度的测评:Р我对自己目前的管理工作的满意度:?我认为我的上级对我的表现的满意度:?我认为我的下属对我的管理能力的满意度:?我认为其他部门经理或团队主管对我的合作性的满意度:?我每天上班面对我的下属时的心情:?我对自己的领导能力的满意度:?我想带好我的团队的欲望和热情:Р我和我的工作А1(最低)5(最高)Р成年人学习的特点Р知识的学习:扩充与丰厚–信息轰炸?思路的学习:创新与拓展–启发感悟?技能的学习:熟练与贯通–练习把握