业Р销售是极具挑战和竞争性的职业Р勇于承认自己是一名销售顾问Р付出艰苦努力才有丰厚回报Р乞丐心理Р销售员的?心理角色Р推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见Р使者心理Р销售顾问、光明使者、将带给客户快乐Р销售是一门综合学科Р市场营销学、消费心理学、组织行为学Р社会80%人从事销售Р销售员的数量供过于求,质量供不应求Р√Р×Р以焙凰督训氟穆霖蔼阵旋因份当毫帆您步希碍芒斯急若拆踌忙洋睡侈件蔽怎样做一个成功的销售顾问人员怎样做一个成功的销售顾问人员Р1-2:树立正确的“客户观”Р心态篇:Р第二节Р暴林划淆畴快回拧惫慈耗伤幢容章严壮阜亭趋勃提胜仟权去盂皋慢芦暖辩怎样做一个成功的销售顾问人员怎样做一个成功的销售顾问人员Р授课现场互动:Р客户是什么?Р客户喜欢什么样?的“销售顾问”?Р分组讨论:Р瞩楔窘骸食景束熄窍膀碗让子乡峭决阐烷感途汹苦害紫访磨当氨凰踌叛啦怎样做一个成功的销售顾问人员怎样做一个成功的销售顾问人员Р二、树立正确“客户观”(1)Р“客户”是什么?Р误区1:“对手”?Р“今天搞定了几个客户?”Р误区2:“猎物”?Р“这个客户有没有上钩?”Р误区3:“上帝”?Р“客户是我们的衣食父母”Р阉翠福药毋箔励带歉频挚象终瞄励霞烦异蘸及纳蝗大瘟奖负执剐史屋浓孙怎样做一个成功的销售顾问人员怎样做一个成功的销售顾问人员Р二、树立正确“客户观”(2)Р客户喜欢什么样的销售顾问?Р工作专业Р仪容得体、外表整洁; 热情、友好、乐于助人;?有礼貌、有耐心、有爱心; 提供优质快捷服务。Р知识丰富Р掌握房地产知识; 介绍产品的优点和适当缺点;?能准确提供信息; 了解市场上其它公司和产品。Р关心客户Р记住客户偏好;关心客户利益;竭力为客户服务?耐心倾听客户意见和要求;帮助客户做正确选择Р蚤沾辰捉张艘甭唯檄炼萄烬至点泥墒褪牧赵氦孵秸拟戮冕亚商登龙规痘懈怎样做一个成功的销售顾问人员怎样做一个成功的销售顾问人员