业心、积极、主动Р创造性工作Р企业对员工的分类:按能力Р0:尽管有人监督,无法按时、保质完成任务;?1:能够独立完成上级交给的任务;?2:能够带领一支队伍完成任务;?3:能够带领一支队伍实现目标;?4:能够确定目标并带领一支队伍实现目标;?5:能够确定目标并建立一支队伍实现目标; ? ……(目标大小)Р不同层面上的员工有不同要求Р决策者Р监督执行者Р高层领导Р中层主管Р一线主管Р计划组织Р领导做对的事情?中层把事情做对?员工愉快地做事Р如何做?Р何时做Р为什么??干什么?Р好员工的标准Р正确的心态:改变/适应环境、改变别人/自己? 积极/阳光改变事情/态度、向上/向下比较?强烈的工作责任感和目标认同?凡事多想一点、多做一点?执行力,关注目标及细节?不墨守成规,推陈出新-创新、建议?没有借口、为团队着想?做人到位,做事到位?做正确的事情、正确地做事?控制情绪、健康身体、拥有良好的资源(关系)Р技术人员:分析能力、归纳总结能力、质量意识、技术管理能力、创新意识、表达能力、广博的知识等综合素质?管理人员:坚持原则、管理意识、协调能力、亲和力等?市场销售人员:理解能力、表达能力、协调能力、公关能力、知识面、销售能力等综合素质?负责到底:把事情做到位,不要做到99%就停止?以市场为导向的意识和能力?熟悉行业中的常识Р不同岗位的要求Р做个好员工卓越员工Р只有完美的团队,没有完美的个人?双赢的心态,不能只考虑自己?包容的心态?鸵鸟原理:把别人看小?学习的心态:狂妄自大阻碍个人发展?解决问题的能力?自我管理能力?承担责任,替上级着想,愿意付出?立即行动,任何事情不可能完美?坚持就是胜利,但也要学会放弃?感恩的心态:要学会感恩Р敬业?忠诚?主动?绝不找借口?与企业共命运?永远维护企业形象?执行力强?注重细节、精益求精?团队协作、优势互补?设法提高效率?多提建议,不放马后炮?拥有良好的人际关系
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