是指正确的护理行为造成的不可预防的损伤如不可预防的不良事件——难免性压疮Р可预防的不良事件Р是指护理过程中由于未能防范的差错或设备故障造成的损伤Р护理缺陷定义Р是指治疗、护理服务者在提供服务的活动中,由于医疗体制、管理体系、服务质量和技术操作方面存在的欠缺、不完善因素,而导致医疗损害及误解的事实。? 分为护理事故、护理差错和护理缺点。Р护理缺陷的分类Р是指在护理过程中,由于护理人员的过失,直接造成患者死亡、残废、组织器官损害导致功能障碍Р护理缺点Р护理差错Р护理事故Р是指在护理过程中,因责任心不强、工作粗疏、不严格执行规章制度或违反操作规程的原因,给患者造成精神及肉体上的痛苦,但未造成严重后果Р是指凡发生差错尚未对患者引起不良后果,或尚未实施即被发现并被纠正Р护理缺陷上报程序Р1、一般护理差错Р立即口头报告上级医生或护士长,并及时采取措施,将损害减至最低。当事者24小时内填报《护理缺陷上报表》,上报护理部Р立即报告护士长、科主任或总值班人员,及时采取措施,将损害降至最低,必要时组织进行全院多科室的抢救、会诊等工作,同时汇报主管院领导、医务处、护理部、质量管理科等部门,重大事件的报告时限不超过6小时。当事科室应在6小时内填报《护理缺陷上报表》Р每个月5日之前将上月护理缺点汇总、讨论、分析后上报护理部Р2、严重护理差错Р3、护理缺点Р责任者Р病房护士长Р积极采取抢救措施Р提出整改措施Р填写护理缺陷报告表Р护理部Р24小时内Р科内讨论Р一般护理缺陷? 上报流程Р严重护理缺陷? 上报流程Р病房护士长Р积极采取措施,将伤害降到最低Р护理部Р主管医生Р提出处理意见Р组织院内护理缺陷防范小组讨论Р科内提出讨论处理意见(同时填写护理缺陷上报表)Р责任者Р立即?(6小时)Р科主任?护理部?院总值班Р护理缺点?上报流程Р护士长Р每月五日前汇总Р科内讨论Р提出整改措施Р填写护理缺点汇总表Р护理部
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