步、诱导和赠送的办法带给消费者某些利益。?3.明显的邀请性。销售促进以一系更具有短期诱导性的手段,显示出邀请顾客前来与之交易的倾向。?在公司促销活动中,运用销售促进方式可以产生更为强烈、迅速的反应,快速扭转销售下降的趋势。然而,它的影响常常是短期的,销售促进不适用形成产品的长期品牌偏好。Р公关宣传的特点Р1.高度可信性。新闻故事和特写比起广告来,其可信性要高得多。?2.消除防卫。购买者对营销人员和广告或许会产生回避心理,而公关宣传是以一种隐避、含蓄、不直接触及商业利益的方式进行信息沟通,从而可以消除购买者的回避、防卫心理。?3.新闻价值。公关宣传具有新闻价值,可以引起社会的良好反应,甚至产生社会轰动效果,从而有利于提高公司的知名度,促进消费者发生有利于企业的购买行为。?企业运用公关宣传手段也要开支一定的费用,但这与广告或其他促销工具相比较要低得多。公共宣传的独有性质决定了其在企业促销活动中的作用,如果将一个恰当的公共宣传活动同其他促销方式协调起来,可以取得极大的效果。Р人员营销的特点Р1.面对面沟通。营销人员是以一种直接、生动、与客户相互影响的方式进行营销活动。营销员在与客户的直接沟通中,通过直觉和观察,可以探究消费者的动机和兴趣,从而调整沟通方式。?2.人际关系培养。营销人员与客户在交易关系的基础上,建立与发展其他各种人际沟通关系,人际关系的培养使营销员可以得到购买者更多的理解。?3.直接的行为反应。人员营销可以产生直接反应,即使客户听后觉得有义务做出某种反应。与人员营销的显著特性相关联的,是人员营销手段的高成本。人员营销是一种昂贵的促销工具。Р直接营销的特点Р1.特定性。信息发送到特定的人而非公众。?2.及时。信息发送到受众时极为迅速。?3.交互性。信息交流是双向的,信息内容可根据受众反应而改变。科技发展使利用网络进行营销的公司日益增多,许多如电话、邮寄等也是直接营销。
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