的落实、推广、监督、检查。Р会员俱乐部负责人Р会员服务专员Р会员营销专员Р会员销售专员Р会员俱乐部负责人主抓全面工作,服务专员负责会员基础管理和服务工作;营销专员负责营销活动和异业联盟工作;销售专员负责兴隆卡和大院卡的销售、渠道拓展、大院会员权益的检查、落实工作。Р2、会员俱乐部职位描述Р会员俱乐部组织架构图Р俱乐部主管岗位职责Р部门:电商公司Р岗位:俱乐部主任Р职位:主任Р督导下级:会员俱乐部销售专员、服务专员Р联系部门: 电商公司各部门Р主要工作职责Р职责Р具体工作Р1、会员俱乐部日常事务管理、会员体系的维护;?2、会员营销活动的开展;?3、会员异业联盟的招商与落实;?4、电商会员的基础运营及维护;?5、兴隆卡、大院卡销售计划的制定和完成;?6、贯彻执行上级领导安排的各项工作任务,传达公司重要信息,推进会员工作;?7、团队建设及高效化管理,提升团队意识,增强团队凝聚力。对于部门内部存在的问题,要做到及时、合理、有效的处理。?8、定期做好市场规划,市场分析,并提出应对市场方案;分析会员的意见与建议,提出合理化建议。Р1、负责制定全年会员发展计划,兴隆卡及大院卡销售计划的制定及任务分解,宣传、贯彻集团各项政策并执行,确保各计划的实现。?2、负责对会员俱乐部进行日常管理,对设备设施、整体环境进行检查、维护、更新;?3、负责线上、线下、大院卡会员各项会员权益的推广、落实、监督与检查;?4、负责完善会员信息、积分制度、礼品兑换、分析消费行为和数据、收集会员意见,提出合理化建议;5、负责本部门员工的培训和绩效评估的工作,落实、监督、检查本企业各级人员对会员的服务和礼仪;?6、负责制定全年的会员营销计划并落实;?7、负责制定异业联盟计划制定并落实;?8、负责电商会员维护、营销工作的落实与完成;?9、负责与各部门建立良好协作关系,广泛听取会员意见,处理重大投诉。Р会员俱乐部主任工作职责
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