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卷烟零售客户服务标准PPT课件

上传者:梦溪 |  格式:ppt  |  页数:59 |  大小:5926KB

文档介绍
客户指导经营工作规范Р1Р订货指导Р指导客户订货步骤Р引导客户认真查看公司关于货源投放的宣传短信,了解月、周货源供应情况。?参考以往卷烟销售情况,综合考虑节假日、婚庆、天气等影响因素,预测订货周期内各卷烟品牌(规格)的销量。?订货前清点库存,了解卷烟库存情况,避免盲目订货而造成卷烟的断货或积压。?结合月限量、日限量情况,合理规划定量使用情况,先满足主销品牌再考虑其他品牌,避免顾此失彼。?在订货前根据所需货源列好清单,避免因少订、漏订而影响销售。?根据日常经营中了解到的消费者需求信息合理提报卷烟需求量。?订单结束时,仔细核对订货金额,以筹集足够货款金额。Р2Р订货指导要求Р1.及时告知货源投放情况Р2.及时告知货源投放情况:?一要提醒订货;?二是订货量分析Р3Р库存指导Р计算安全库存量Р实际周销量=(上次库存+上次订货)-本次库存?安全库存量=实际周销量×1.4Р盘点库存Р处理结果Р4Р陈列指导Р5Р基本流程Р前期信息准备Р现场实地察看Р卷烟陈列整理Р后期形象维护Р6Р图:按价格排列Р9Р图:按品牌系列排列Р10

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