职业经理人基础素养课程——商务聆听Р夸克企业顾问有限公司量化管理课程Р夸克企业顾问有限公司量化管理课程Р[夸克企业顾问有限公司]专业网站Р主讲:夸克企业顾问有限公司王磊Р1Р欢迎登陆夸克量化管理专业网站,下载课程管理工具Р量化管理Р2Р量化管理专家,TV及新浪财金共同评选的“十大营销专家”。?江中药业、移动、三九药业、南孚电池、联想、中国石化集团、中成化工、中国长城葡萄酒营销顾问。?91年清华大学生物科学与技术系毕业,同时取得计算机双学位;后获得香港中文大学MBA硕士学位。?91年至96年服务于P&G中国宝洁公司,历任市场研究部、产品发展部经理,期间建立了“中国消费者洗衣习惯数据库”,参与并主导了飘柔、玉兰油、舒肤佳等多个品牌的上市、研究及发展工作,具有丰富的品牌规划、新产品上市管理经验。Р现为中国OTC协会常务委员、清华大学、北京大学、上海交通大学、香港中文大学、中山大学的MBA课程教授?曾对超过2000家企业进行过培训、50家企业担任顾问工作。Р讲师介绍РBruce Wang?CEO, QUATECHР王磊先生Р3Р内容结构:Р商务聆听的目的Р商务聆听与思维方式Р商务聆听与学习方法Р商务聆听的良好习惯Р商务聆听的对象Р商务聆听的环境Р练习Р4Р聆听——??目的Р5Р聆听是人类信息交换过程中不可或缺的部分:Р6Р由此决定了聆听的目的:Р采集信息——正确理解对方表达的核心思想。Р归纳信息——把采集到的信息进行系统化、逻辑化的归纳整理。Р7Р围绕目的,方法就显得尤为重要:Р编码Р采集信息Р建立正确的思维方式Р归纳信息Р解码Р建立正确的学习方法Р8Р聆听——??建立正确的思维方式Р编码Р采集信息Р建立正确的思维方式Р9Р定义概念——取得谈话背景和基本概念的统一Р定义逻辑——了解对方组合概念的逻辑与思维方式Р编码的两大要素:Р10
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