户对你专业的认同,取得客户的信任。让销售员的专业介绍能力不用培训立刻提升10年!?销售员在销售的过程中不论主动还是被动,都要引导客户做竞车的比较,体现你的汽车专业,赢得认同:?当客户主动提及到竞车的优惠或竞车的配置时,销售员就可以使用“竞车对比目录”向客户进行解说,通过”配置价格比较表“来体现我车性价比的优势,再通过”总体价值比较表“里的数据与证据让客户抛弃购买竞车的念头,取得对我车的认同.?若客户赏车时比较沉默,没有提到竞车时,销售员要主动问客户:“有没有看过别的车或是比较过其他的车?”,主动引导客户谈论竞车,然后再同上面一样, 使用“竞车对比目录”进行解说,引导客户认同我们销售的车型.?若客户对竞车情有独衷(可能败战时),你可以拿出直接批判的“竞车话术”给客户了解竞车的弱项,转化客户对目标车型的思维。?“购买理由”\”配置价格评比”\”总体价值评比”等,制作成易拉宝放置在展厅演示,增加公信力!Р2、试乘试驾:“要买车子既要看外观,最重要的要亲身体验(试驾)”,买车就是要试乘试驾,但客户和我们都不是专业的车手,试驾的路线也不允许做极限驾驶,所以在试驾前你要检查客户的驾驶证并说明安全驾驶的重要性,然后拿出“专业车手动态评测PK”帮助客户了解我车的动态性能,并在试驾驶时能更好的体验我车的动态优势。?试乘试驾是销售员邀约客户见面最好的借口,买车可以做8-10次试驾驶的,千万不要怕麻烦,要不断的邀约客户来做试驾,如果客户说他已经试驾过了,你要表示多试几次会对车辆有更深刻的认识,才不会买错车子,若客户愿意,你开试驾车做上门服务也是容易打动客户的好方法。?公司可以通过设置”试车小组”, 每次试驾都由专业的驾驶员协助销售顾问(2个人)与客户一起进行试乘与试驾, 销售顾问能做更好的解说让客户充分了解车辆的动态利益, 也同时提升对开车不熟的销售顾问的试驾活动的安全性并更好的体现试驾的效果。
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