律与方法?(三)学习难点?秘书实务工作的规律与方法Р学习提示Р第一章秘书实务概述Р电子教案模版配色(1)Р新任总经理秘书孙婷的忐忑Р内容(略),请见教材第2-3页Р 问题:据你所知,你认为总经理秘书的职责有哪些?Р引入案例Р第一章秘书实务概述Р第一节秘书实务的内容Р一、秘书与秘书实务的含义?(一)秘书?一般而言,秘书是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策,综合协调,沟通信息以及办文、办会、办事等为主要职能,是领导者、主事者的参谋和助手。?现代意义上的秘书,谈的大都是“大秘书”的概念。它从形式上可以表现为:前台、打字员、秘书、内勤人员、文员、助理、办公室主任等岗位。?(二)秘书实务?从秘书学科体系的角度来看,秘书实务是秘书学科的一个分支,它是研究秘书工作和秘书业务活动及其规律的应用学科。?从秘书工作的职能的角度来看,秘书实务是指秘书工作者通过具体操作,直接作用于实际事和物的过程,即秘书具体办理事务的职能。Р电子教案模版配色(1)Р第一章秘书实务概述Р第一节秘书实务的内容Р二、秘书实务的内容Р微型案例分析:某企业总经理秘书岗位工作的内容P5Р电子教案模版配色(2)Р第一章秘书实务概述Р第二节秘书实务工作的性质与特点Р一、秘书实务工作的性质? ? 1.辅助性? 秘书工作在社会工作中处于辅助性地位。秘书工作从属于领导或部门的工作;秘书只是辅助领导工作,没有决策权。? 2.服从性? 秘书工作要求秘书人员坚决服从领导的指挥,按领导的意图办事。? 3.服务性? 为领导与部门服务是秘书工作的出发点与落脚点,是秘书实务的首要任务。Р电子教案模版配色(2)Р第一章秘书实务概述Р第二节秘书实务工作的性质与特点Р二、秘书实务工作的特点?(一)综合性与专业性相统一的特点?(二)被动性与主动性相统一的特点?(三)机要性与群众性相统一的特点?(四)经常性与突击性相统一的特点
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