分)公司:由咨询项目小组选定80个子(分)公司,以上子(分)公司经理,五员中任选2人市场部:以上子(分)公司所辖市场部经理工作站:以上子(分)公司所辖工作站任选三个(不选子(分)公司或市场部所在地的工作站)通过对访谈记录的整理,对问卷调查结果和我们获得的红桃开集团组织结构、管理制度、财务和人事等相关资料的分析,以及与相关行业最佳实践的对比,我们总结了发现的问题,并确定需要着重解决的关键问题。以上内容我们都将详细地反映在本报告之中。频率百分比%总部华北华南北方华东浙江华中西南合计18938101629161586328.55.715.29.413.79.28.79.5663100%-auditA.-audit通过我们的问卷调查分析,红桃开集团营销体系在以下方面做得相对较好对以下信息较了解公司的战略和发展目标营销组织和您所处部门(分公司)的发展目标公司的经营理念本公司在市场中的竞争地位竞争对手动向消费者对本公司产品的态度和意见公司政策、规划和目标相关信息的传达就以下几点做的较好完整性及时性明确性市场信息的收集和汇报就以下这一点做的较好需要汇报的信息明确设立有定期考核制度和反馈机制适宜的工作条件和办公设施工作团队内氛围融洽、团结、目标一致公司发展前景良好,在社会上具有较好的形象业务流程的规范化程度资料来源:红桃开内部问卷调查,罗兰•-audit通过我们的问卷调查分析,红桃开集团营销组织结构现状存在以下19个主要的问题向心力不强流程太复杂薪酬制度不公平,未体现业绩差别市场应变能力差绩效考核不能体现科学和公平的原则公司内部缺乏良好的沟通机制没有完善的信息系统支持责权利不对等决策效率低过于集权,灵活性差人浮于事,责任心差机构臃肿,冗员太多职能划分不清业务人员的业务能力不足员工的危机意识薄弱缺乏客户导向战略目标不明确成本太高管理人员能力不足资料来源:红桃开内部问卷调查,罗兰•-audit
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