专题二 饭店业职业形象(仪容仪表仪态)

专题二?饭店业职业形象?(仪容仪表仪态)Р开篇的话:饭店业的生活方式Р饭店业不仅是一种专业,而且是一种生活方式。?你的专业会影响到你的生活。——一个具有饭店业典型特点的彬彬有礼的人同样会在人际交往中收获良好的人际关系。Р送给大家的话:? 用你的专业来给自己生活以积极的影响。Р人们的相遇是短暂的,而影响却是持久的。你的外表、你的话语、你的表达方式以及做事方式,都对与你一道工作的人以及你的服务对象,有着显著影响。?做酒店,责任至关重要。要训练自己成为一个充满责任心、富有爱心的人。?你的责任:为自己的形象负责、为自己的言行负责、学会尊重他人的价值观。Р送给大家的话: ? 训练自己的形象,做一名对自己形象负责的人。Р相貌是父母给的,形象却取决于自己。?你决定不了你的相貌,却可以决定自己的形象。?尊重交往对象,就应对自己的形象负责;对自己的形象负责,就是对自己的人生负责。Р酒店从业者如何设计自己的?职业形象?Р酒店从业者职业形象设计的基本原则?—— ABC三步打造良好职业形象РA. 准确的角色定位? 人际交往中,每个人都扮演着不同的角色。找准自己的角色,才能设计好适合自己的形象。Р包装自己设计角色Р你的外表真的是你能控制的一个因素。如果你把自己包装起来以便控制你对别人产生的印象,那么这些积极的印象就会及时得到强化使你成了你想成为的那个人。РB. 关注“第一眼印象”? 即关注见面之初的3—30秒Р酒店从业者职业形象设计的基本原则?—— ABC三步打造良好职业形象Р心理学的“首因效应”Р先入为主形象动人Р培养自己具备初次见面就会为交往对象所接受、所喜欢的特质。?给交往对象一个积极的动人的先入为主的好印象。РC. 养成交往中良好的行为习惯Р酒店从业者职业形象设计的基本原则?—— ABC三步打造良好职业形象