障部、食堂、财务部(收费处)、行政人事部(含车队)、经营部、咨询部、企划部、客服部、市场部、医护管理部门。Р流动红旗评比条件Р三、评分细则?1、科室全员遵纪守法,严格遵守院纪院规和各项技术操作规程。?2、热爱医院、爱岗敬业、热爱顾客,全心全意为人民服务。?3、科室全员齐心协力、同事团结、互帮互学、尊师重教、良好的团队合作精神。?4、全员努力学习,积极工作,创新思维,创造性开展工作。?5、局部服从整体,全员向上,乐于奉献,有正确的价值取向Р流动红旗评比条件Р6、一切为顾客着想、服务得当,尊重并保护患者隐私权。?7、一月内无违纪违章的员工,无医疗技术操作差错,无投诉事件,无员工上访现象发生。?8、出色完成岗位工作任务,院内行业工作量,业务量第一。?9、科室卫生,员工个人卫生好、仪表、形态良好。?10、勤俭节约,高效利用资源,无跑、冒、滴、漏现象发生。Р流动红旗评比条件Р11、主动服务意识强,无患者等、叫、唠叨现象发生;服务快捷高效、准确、合理。?12、无收受红包、礼品、接受患者吃请,及各种馈赠现象发生。?13、爱护公物及各种医疗仪器设备、房屋设施。?14、各种工作记录、医疗文书公正、及时、准确无误。?15、全员积极参加医院的各种学习培训和有益的集体活动Р流动红旗评比条件Р16、医者仁爱之心,微笑面对病人和同事,说话轻柔,善意对话,心有善举,表里如一。?17、各类顾客信息资料记录齐全,保存完好,跟踪回访及时有效。?18、管理、业务系统,网络、通信运行完好,确保24小时畅通。?19、遵守保密制度,无泄露医院经营机密和顾客隐私的现象发生。?20无弄虚作假,无瞒报、虚报现象发生。Р流动红旗评比条件Р注:? 1、以上每小题为1-5分,满分5 分,总分100分。? 2、发生医疗纠纷、医疗事故的一票否决。? 3、获旗科由医院给予奖金200元, 由主任用于科内员工。? 4、解释权在医院办公室。
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