括。“大”即四大国有银行规模大、机构数量多、影响最力的的“大一统”格局仍未打破;“粗”即银行经营的重心还停留在结构、人员、资产规模的简单扩张上,并未转到强化银行自身实力,提高经营管理效能上来;“软”即指信贷资金运用上的软约束。Р银行体系的现状Р银行业市场结构-寡头垄断的市场结构Р银行业的制度特征?所有制特征与高度垄断性?官本位制与僵化的治理结构?银行集中度和银行绩效的背离Р银行体系的现状Р内部组织结构?按照业务种类或产品设置?机构设置行政化?部门分工不明,职能重叠?外部组织结构?机构布局不合理?管理成本过高?缺乏统一的支付结算体系Р银行体系的现状Р部门银行?建立在区域规划的基础上,一般分总行、分行、支行、营业所?按照传统的劳动分工理论为基础,将相同或相似性业务和人员合在一起,形成职能型机构?实行部门间垂直考核机制Р部门银行的缺陷Р我国商业银行普遍采用行长负责制, 属于按职能部门划分的、金字塔式的集权控制模式, 即“科层式”管理模式。本文将这种银行管理体系称之为“部门银行”。部门银行是计划经济的产物, 带有计划经济体制遗留的痕迹, 其有两方面的显著弊端, 主要体现在:? 流程之弊? 模式之弊Р部门银行的缺陷-流程之弊Р一是输入资源和输出结果往往缺乏对等性和强关联性, 例如, 营销及I T 系统的投入与回报不成比例。?二是经营管理活动结构化、系统性和关联性偏弱, 商业银行普遍实行垂直式管理, 行长统一领导下的管理部门只需对上面负责,彼此之间缺乏协作与沟通, 银行活动往往各自为营, 缺乏有效呼应和整合。?三是输出结果创造价值的过程不科学、不稳定。我国银行尚未实施价值链管理, 经营活动创造价值的过程缺乏有效运行机制和评估体系来加以规范和保障。?四是顾客导向的理念尚未得到积极有效贯彻, 传统经营管理活动中银行导向、账户导向甚至是领导导向的观念仍在相当程度上影响银行的运营及营销等活动。
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