领导干部的沟通协调能力Р高级讲师张顺信?Email:hbxfnzzhshxin@Р一?潭?死?水?腐败、恶臭Р流?水?不?腐?活力无限Р先讲两个故事Р第一个故事:阿东穿着短四寸的裤子参加毕业典礼? 启示:在人们现实生活中,许许多多的不愉快、不顺畅,难堪、挫折、失败、不幸,均与沟通或沟通不成功有关系。? 英国学者帕金森有一个著名定律:“因为未能沟通而造成的真空,将很快充满谣言、误解、废话与毒药。”Р第二个是寓言故事:铁棍开锁? 启示:打开锁其实很容易,只要你有钥匙。? 人与人沟通不难,需要的是你知道如何既准确又能不失巧妙的方式打开它。Р沟通的重要性所在Р没有沟通,其体系组织就不会有凝聚力和向心力;没有沟通,就不会有合作;没有合作,就不会有团队;没有团队,就不会有发展;没有发展,就不会有市场;没有市场,就不会有成功。这是一条有效链条。? 沟通,它是联络感情的纽带,它是通向友谊的桥梁,它是事业成功的基础。? ? 人与人之间需要沟通、家庭成员需要沟通、组织与组织需要沟通、一个单位里的人员需要流动、自然界也需要沟通(不流通的空气就形成瘴气、臭气、死气)Р领导干部的沟通协调能力Р第一方面,怎样把握人的差异,进行组织协调。(本专题重点内容)? 第一,协调与沟通能力的认知。? 第二,组织目标的协调。? 第三,工作关系的协调。? 第四,人际资源的协调。?第二方面,认知领导角色,善于自我协调。Р领导干部的沟通协调能力Р第一方面,怎样把握人的差异,进行组织协调。(本专题重点内容)? 第一,协调与沟通能力的认知。Р第一方面,怎样把握人的差异,进行组织协调Р1、协调与沟通能力的认知?1.2领导者的协调管理:内协调与外协调? 从某种意义上说,领导者善于协调与不善于协调,会使同样的组织权利产生不同的权利效应,或者说协调沟通已经成为领导者维系组织正常运转的重要纽带。
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