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医疗事故与纠纷的防范与处理医疗纠纷及原因 PPT课件

上传者:幸福人生 |  格式:ppt  |  页数:46 |  大小:729KB

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Р6Р2018/3/1Р6Р二、医疗纠纷增多的原因? 1.诊治过程中医务人员及管理人员的技术、态度、收费、管理等因素的缺陷,产生医疗纠纷。? 2.流动人口就诊人数增加。特别是在大城市的城乡结合部,一些打工人员由于就诊时缺乏资金有时故意指责医院出现差错或事故,以达到不交纳医疗费用的目的。Р医学资源Р7Р2018/3/1Р7Р3.患者对医疗服务的要求和期望值越来越高,不能理解病情的变化和疾病发生发展的自然规律。? 4.其它因素例如新闻媒介对医疗纠纷不负责任的炒作,保护医疗工作和医务人员的法规不够完善等。? 为此,医务人员和医院管理人员的法制观念亟待加强,以保护医患双方的合法权益。Р医学资源Р8Р2018/3/1Р8Р▲医疗纠纷的分类?医疗纠纷? 医疗事故:医疗责任事故医疗技术事故? 医疗差错:严重医疗差错一般医疗差错? 非医疗过失Р医学资源Р9Р2018/3/1Р9Р1.医务人员责任心不强的表现?(1)在诊疗过程中,医务人员对病员不负责任,态度生硬,缺乏同情心。例如,病人来看急诊,有的当班医生护士不问病情,不作预检,贪图自己工作方便借口推托说急诊“很忙”,叫病人挂号去看门诊。病人出于无奈只好去看门诊。但是病人因病痛苦,心里嘀咕,就会指责医务人员对他(她)缺乏同情心。事后病情表明,如果患者确因求诊时间上被耽误而造成不良后果,这便构成医疗纠纷的原因。Р医学资源Р10Р2018/3/1Р10Р(2)工作懒散、态度不认真。病人或家属在诉说病情时,有的医生表现为漫不经心,似听非听,或边看病边与旁人闲聊,甚至开玩笑。易导致漏诊、误诊。如主诉头痛,医生看作为一般性头痛,实则为颅内肿瘤;或将重症看成轻病(如流脑早期误诊为感冒,心梗误诊为一般性胸痛等);或危重病人的预后事先没有向家属说清楚等,一旦病人发生了死亡或留下严重的后遗症,家属就会指控医生不负责任,是医生当初不重视病人的主诉而引起的后果。

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