谁用药,主要是什么症状?食欲怎么样?有没有去医院检查过,以前用过什么药?顾客:是我用,主要胃酸、胃灼热、泛酸,不思饮食,查过,确定是幽门螺旋杆菌的问题。Р导购五部曲:a.哪些不?舒服症状 b.是您自己?吗 c.吃过哪些药物,看?过医生吗? d.介绍购买?药物的用法用量及注?意事项,疗程,过敏史?e.买单完,若有其它需?要可电话咨询Р亲切送客并提示顾客要规律饮食,少食辛辣等刺激性食物,?饮食以半流食易消化为主,服药期间如出现其它不适症状请?拔打销售小票上的客服电话或就医。Р可推荐?相应配?合治疗?药品Р有一个男顾客进店想购买治疗食管炎的药品.?顾客收入水平中、高档Р案例8Р9Р.Р问病卖药Р顾客购药Р确认病情Р专业服务Р关联销售Р送客Р微笑迎人,热情招呼,您好,请问需要什么帮助吗?Р介绍不同价位的商品?复方陈香胃片(20400136 2盒潜力 6.5元)+奥美拉唑胶囊(10400027 2盒主打 43.5元).告知用法用量.客单为:100元?注:坚持按疗程服药(14天一疗程)三联方也能应用于此症状。Р药师初步判定:十二指肠溃疡?考虑:十二指肠溃疡此病容易反复作,可推荐复方陈香胃片用于理气止痛,奥美拉唑用于中和胃酸。Р药师问:是谁用药,主要是什么症状?是饱食后疼痛还是饥饿后疼痛?顾客:是我自己用,主要是胃胀痛,痞满,嗳气,吞酸.饥饿时疼的比较厉害,以前也有过这种情况,但不是很严重,最近老吐酸水,非常难受.Р导购五部曲:a.哪些不?舒服症状 b.是您自己?吗 c.吃过哪些药物,看?过医生吗? d.介绍购买?药物的用法用量及注?意事项,疗程,过敏史?e.买单完,若有其它需?要可电话咨询Р亲切送客并提示顾客饮食、生活要有规律,禁食生?冷、辛辣、较硬食物,有什么情况请打我店咨询电话Р可推荐?相应配?合治疗?药品Р有一个男顾客进店想购买治疗胃病的药品.?顾客收入水平中、高档Р案例9Р10
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