如何成为一名销售冠军Р(一)一个承诺:下定决心Р承诺书Р 我,从年月日时? 分开始,我下定决心:我一定要成为销售冠军!Р 签名:? 时间:Р(二)两个条件:态度+能力Р态度1:能力=学习态度+练习态度+复习态度?态度2:冠军需要主动出击?态度3:冠军非常地重视细节?态度4:冠军每天都进行自我反省?态度5:100%对自己的生命负责(没有任何藉口)?态度6:全力以赴?态度7:胜利时,乘胜追击;失败时,加倍努力。?态度8:积极又不着急。Р(三)三项技能Р(1)倾听?(2)发问?(3)成交Р听什么?РA。听他的用词、语音、语调。?B。听出他想讲但没讲的话。?C。听出他想讲但没讲,而希望你讲出来的话。Р倾听的法则:Р1、坐在顾客的左边。?2、保持适当的距离。?3、适度地注视他/她。?4、作记录。?5、不要插嘴。?6、认真听。?7、不要发出声音。?8、重复确认信息是否正确。Р发问什么?Р问自己对的问题?问别人对的问题?不要问开放型的问题,问二选一的问题Р发问的法则Р1、问简单容易回答的问题。?2、问YES的问题。?3、从小YES的问题问起。?4、不要问开放型的问题,问二选一的问题。?5、要预测到可能会回答的答案。?6、永远不要问可能会回答NO的问题。Р成交Р成交的关键在于收到钱!Р(四)四大关键Р(1)每天都练习基本动作。?(2)选对池塘吊大鱼,过滤代替销售。?(3)非常了解人性。?(4)发自内心的关爱别人:? 服务代替销售、关心代替服务
全文预览