国网电力营销业务培训教材(电费管理核算)

??国网技术学院——张俊玲Р2018/2/10Р0Р国网技术学院——张俊玲Р内容Р§1.电力营销概论?§2.电力营销—电费管理?§3.电费管理--电费核算?§4.电费管理—电量?§5.电费管理—电价?§6.电费管理—电费计算?§7.电力营销状况分析Р2018/2/10Р1Р国网技术学院——张俊玲Р电力营销的发展Р电力营销的特殊性Р§1.电力营销概论Р2018/2/10Р2Р国网技术学院——张俊玲Р§1.电力营销概论Р2018/2/10Р3Р国网技术学院——张俊玲Р八大模块:将营销技术支持系统分为八大模块,?在供电企业中对八大模块有以下通俗称呼。Р标准化设计总体-背景Р营销功能规范要点Р大一:营销分析与辅助决策Р老三新四:Р老三:客户服务、计费及营销帐务、电能计量管理Р新四:市场管理、需求侧管理、客户管理、电能采集Р§1.电力营销概论Р2018/2/10Р4Р国网技术学院——张俊玲Р各项营销业务之间的相互关系?Р课堂思考Р2018/2/10Р5Р国网技术学院——张俊玲Р§1.电力营销概论Р2018/2/10Р6Р国网技术学院——张俊玲Р内容Р§1.电力营销概论?§2.电力营销—电费管理?§3.电费管理--电费核算?§4.电费管理—电量?§5.电费管理—电价?§6.电费管理—电费计算?§7.电力营销状况分析Р2018/2/10Р7Р国网技术学院——张俊玲Р电费管理的内容Р电费管理的作用Р电费工作人员应具备基本条件Р相关考核指标及概念Р电费管理的工作流程(见下图)Р§2.电力营销—电费管理Р电费管理Р2018/2/10Р8Р国网技术学院——张俊玲Р§2.电力营销—电费管理Р装表?接电Р立卡Р收费Р分区、分类Р核算Р抄表Р审核登账Р营销分析Р统计报表Р实收?下账Р送电费?通知单Р资料审核、归档Р确定抄表段Р业扩新装Р工Р作Р流Р程Р图Р2018/2/10Р9Р国网技术学院——张俊玲