质量管理人员的工作生存状态Р第一:忙!Р 忙于“救火”现场,不能自拔!Р质量管理人员的工作生存状态Р第二:盲!Р异常太多,重复发生,无从入手!Р质量管理人员的工作生存状态Р第三:茫!Р能力受限,一片茫然,束手无策!Р完善的质量保证体制Р1质量管理战略的高度?2质量方针与目标?3质量管理组织与职能策划?4质量管理体系策划与成长?5质量成本机制?6产品质量与标准?7统计品管与电脑化?8实验管理与可靠性?9仪器校验与管理?10供应商管理体系?11内部审核(产品、过程、体系)机制?12纠正预防与改进?13质量法规与法令?14质量人的培训与成长Р质量管理与核心技术Р一质量设计篇:APQP、DOE、FMEA、QFD?二质量成本篇:VA/VE?三质量分析篇:QC七手法、FIY、SPC、MSA?四质检验篇:乱数表、抽样、AQL、AOQL、QC曲线?五质量管制篇:预管制图、管制图?六质量改善篇:8D、PFMEA、CFT、POKA-YOKEР质量设计篇РAPQP:产品质量先期策划?SHAININ DOE:夏宁实验计划法?PPAP:生产件批准程序?FMEA:潜在失效模式及后果分析?QFD:品质机能展开Р质量成本篇РVA/VE:价值分析与价值工程Р质量分析篇РQC手法:传统七手法和新型型七手法?FTY:直通率?SPC:统计过程控制:?MSA:测量系统分析Р质量管制篇РPRE-CONTROL CHART 预管制图РCONTROL CHART 管制图Р质量检验篇Р乱数表?MIL-STD-105E?C=0 SAMPLING ?OC CURE