围内的无偿修理,属于使用不当造成或超出保修期限的问题,本公司也负责修复,仅收取适量的工料费。Р3、售后服务工作由公司质量部负责,会同工程部、技术部共同协作实施。客户对本公司提出问题或需要解答技术问题,自接到电话、信函、传真当日起算,根据情况能用电话、传真、信函解决的,次日前复电或复函;如果必须派人前往处理和修复的,省内客户次日前到达,省外客户三天内到达并做妥善处理。参加售后服务的人员应详细填写售后服务记录,并报公司质量部存档备案。Р售后服务方案? 提供跟踪服务。我公司对所服务的工程项目,保修期满后仍实行跟踪服务。在维修期间进行修理后的工程,承包方协助解决,费用由发包方承担。在此期间,所发生的维修,将按国家有关标准收取费用。Р6Р工程质量保修承诺Р 按法律、行政法规的规定,我公司对所服务的工程施工项目,工程施工结束验收后,将承诺提供如下施工保修服务:Р [1]提供 24 个月质量保修期。自工程竣工验收双方签字确认之日起计算。? 在保修期内因质量问题造成的损坏由我公司负责免费维修。Р [2]在保修期内出现的质量问题,我公司在接到通知后,在 2小时内做出答复,并保证在三天内进行返修,费用由我公司认可并支付。Р [3]提供特殊维修材料。对特殊设计加工的施工材料,我公司在订货时增加一定的数量,施工后留给业主,以待维修更换时使用。Р [4]在保修期内如发生非质量问题引起的损坏,或其它人为破坏,我司提供维修服务,按实际工作内容,根据国家有关标准收取工本费用。Р公司承诺Р7Р完善的售前售后服务Р装修策划Р 详尽了解客户的需求和目标,为您量身定做装修方案,确保为您的方案做到最适合您。Р装修执行Р 装修所涉及的每个程序,包括设计、预算、消防等有关繁琐程序我们都一一代劳,并作严谨监察。Р售后服务Р 为您提供2年的完善售后,终身有偿维护。力求将最完美的环境交给您。Р8Р服务流程Р9Р成功案例Р10
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