新员工入职(三)? 之员工行为规范Р1Р绿线部分Р仪容仪表Р行为举止Р语言态度Р绿线标准РBI手册基准行为部分主要对华润员工的仪容仪表、行为举止、语言态度方面进行了规范。Р绿线部分指的是通用标准和各个岗位的行为标准Р2Р绿线标准华润物业员工通用行为规范Р微笑是华润置地物业员工最起码应有的表情。Р3Р绿线标准华润物业员工通用行为规范Р工牌佩带在左胸显眼处(男士上衣口袋正中上方约1CM处位置),挂绳式应正面向上挂在胸前,保持清洁、端正。Р4Р会见客人?、介绍?、握手Р绿线标准华润物业员工通用行为规范Р与人握手时,主人、年长者、身份地位高者、女性先伸手,年轻者、身份职位低者和男性见面时先问候,待对方伸手后,上身前倾,两足立正,伸出右手,四指并拢,拇指张开,手掌呈垂直状态,距离对方一步,双目注视对方,面带微笑,自然大方,一般握手3秒钟左右即可。Р5Р绿线标准华润物业员工通用行为规范Р递接名片Р6Р绿线标准华润物业员工通用行为规范Р坐姿Р站姿Р7Р引导客人上下楼梯Р请Р绿线标准华润物业员工通用行为规范Р8Р指引客人方向Р进出敲门Р绿线标准华润物业员工通用行为规范Р9Р人过地净Р讲究卫生,维护清洁Р绿线标准华润物业员工通用行为规范Р10
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