单县烟草专卖局QC课题多维度降低行政处罚文书出错率

组内分工Р吴建伟Р男Р专卖副局长Р专卖中级Р组长Р领导Р张梦生Р男Р专卖科科长Р专卖高级Р副组长Р活动策划Р朱保军Р男Р法规科科长Р专卖高级Р副组长Р活动策划Р贾文国Р男Р法规员Р专卖中级Р组员Р资料收集Р李鹏Р男Р稽查员Р专卖中级Р组员Р资料收集Р曹明Р女Р综合管理员Р专卖高级Р组员Р统计Р王峰Р男Р案件审理员Р专卖初级Р组员Р数据分析Р二、选题理由Р“案卷”作为烟草专卖执法的一种载体,是我们烟草执法过程的记录,也是执法人员执法形象的直接体现。降低形成处罚案卷出错率也就是提高了案卷的质量,不仅能够有效减少执法冲突和行政纠纷,更重要是能够净化卷烟市场,创造良好的卷烟销售环境?在2015年度的案卷评查中,我们的成绩不太理想,为此我们选择《多维度降低行政处罚案卷出错率》作为本次QC活动课题。Р三、现状调查Р2016年03月,QC小组成员通过查看2015年四个季度的案件评查通报发现,评查成绩分别为91.5、94、93.5、92,案卷质量很不稳定。每份案卷都存在明显的低级错误及修改痕迹。随后QC小组成员对2015年度所有案件进行复查。Р日期Р案卷个数Р错误个数Р出错比例Р主体Р事实和依据Р适用法律Р处罚程序Р案卷规范性Р其他Р一季度Р63Р8Р12.7%Р0Р2Р0Р0Р6Р0Р二季度Р76Р9Р11.8%Р0Р1Р0Р0Р8Р0Р三季度Р67Р8Р11.9%Р0Р0Р0Р0Р8Р0Р四季度Р82Р7Р8.5%Р0Р1Р0Р0Р6Р0Р三、现状调查Р经查,“实施和依据”一项中出现的错误为执法人员对照片等证据描述不准确,并不影响证据本身合法性。“案卷规范性”错误为执法人员笔误等书写错误。Р2016年度案卷出错率及出错点分布图Р三、现状调查Р四、目标设定Р活动目标: 在2017年度一、二、三季度的案卷评查中,主体资格、执法程序、法律依据出错率为0,案卷整体出错率低于5%。Р五、活动进度