望闻问切? —实战营销培训Р1Р你的人正确了,你的世界就是正确的Р2Р顾问式销售的核心? —要发掘客户需求Р3Р速度?Р方向?Р方向比速度更重要Р不能光低头拉车,还要抬头看路Р问题一、怎么样让牛跑的快?Р4Р问题二、怎么样让牛按你的想法走?Р5Р1、“望”的定义:Р望:观察Р2、“望”的目的:Р目的:了解确认实际情况Р一、望Р举例:眼见为实Р6Р3、“望”什么?Р(1)店面形象Р店招主题Р店内文化Р经营项目Р轮胎规格Р轮胎库存Р设备数量Р设备档次Р轮胎品牌Р客户类别Р客户数量Р服务水平Р(2)商品结构Р(3)硬件设施Р(4)经营管理Р定位Р销量Р品牌意识Р服务意识Р客户群体Р合作机会Р7Р二、问Р问:解开心里的锁Р8Р恰当的提问Р 通过询问:? 寻找线索,挖掘细节,以构成清晰的图画。Р 确定讲话者的参照系统,以及需求、希望? 和担心。Р9Р沟通技巧----恰当的提问Р提问的艺术在于知道什么时候该提什么问题Р如何来提问?? 选择有助于实现自己目标的问题? 了解情况使用开放式的问题;促成则用封闭式问题?具体问题具体发问? 沟通前列出所有问题? 控制语气Р10
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