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物业装修管理培训 PPT课件

上传者:徐小白 |  格式:ppt  |  页数:14 |  大小:2349KB

文档介绍
3、现场管理要求?4、违章装修预防措施?2015年1月Р目录Р一、天鹿花园装修管理现状?二、物业对装修管理的依据?三、装修服务流程?四、现场管理要求?五、违章装修的预防?六、总结?七、培训回顾Р天鹿花园装修管理现状Р无要求Р有要求或自身要求Р装修垃圾管理底线是地面要铺设环境保护垫Р天鹿花园装修管理现状Р无要求Р有要求或自身要求Р天鹿花园装修管理现状Р1、装修台账不全,未分类;?2、已装修完成档案无巡查记录,无验收记录描述;?3、资料归档不规范标签随意。Р物业对装修管理的依据Р一、装修定义?装修也称装潢,是指业主对房屋室内装饰,美化的行为动作。?二、物业对装修管理的依据?1、《物业管理条例》?2、《住宅室内装饰装修管理办法》?3、《中华人民共和国消防安全管理规定》?4、《天鹿花园物业管理服务协议》?5、《天鹿花园管理规约》Р知其然?知其所以然Р装修服务流程Р违章装修预防Р一、装修方案提前准备?1、交付前开始筹划;?2、各户型图纸准备(结构、水电图);?3、到各户型实地查看,预判可改动或违章的地方;?4、方案图册展示(样板间)。?二、装修注意事项重点沟通现场讲解?1、装修期业主要配合的事项;?2、对装修单位的具体要求;?3、违章重灾区上门讲解。?三、违章重灾区勤巡查?1、巡查频次;?2、巡查记录;?3、巡查信息反馈。?四、沟通方式循序渐进?1、装修关怀:帮忙业主关注、注心装修过程;?2、加强装修单位的管控;?3、护管理员客服技术组同上项目经理;?4、利用消防演练让消防部门介入。Р违章装修应对Р物业管理三大难点之一Р分析原因?1、美化房子;2、安全考虑; 3 、拓张领地,4、房层结构诱导等等。?违章装修的影响?1、违法;2、引起安全隐患;3、影响其他业主利益。?物业面对违章可采取的措施?1、上门沟通,制止,拍照取证;?2、发出违章整改通知书;?3、对不整改的情况上报政府相关部门。

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