护士长的核心能力Р一、核心竞争力的概念?二、护士长核心能力的特征?三、护士长核心能力的具体表现?四、如何提升护士长的核心能力Р核心竞争力的概念Р竞争力是指两个或两个以上竞争主体在追求一个或多个竞争对象的过程中所表现出来的力量。?竞争是一个过程,与此同时表现出来的竞争力是一种动态的力量。?核心竞争力又经常被称为核心能力。Р普拉哈拉德等提出“树型”理论解释核心能力Р树干、主枝:核心产品Р分枝:业务单位Р树叶、花朵果实:最终产品Р树根:核心能力?(提供养份、维系生命、稳固树身)Р4Р是无形的能力和知识体系;?是建立在整个组织层面上的竞争能力;?是经过整合和提炼、能够在跨业务跨部门进行传递学习的核能;?是提供长期竞争优势、可供进入潜在市场的能力。? ——指完成绩效所必需具备的关键能力Р核心竞争力的概念Р护士长核心能力的特征Р综合性Р独特性Р动态发展性Р可评价性Р有价值性Р护士长的核心能力并非一种单一的能力;而指在长期护理管理实践中形成的多种能力和技巧的综合。Р是持续优于其他竞争对手的能力,其特性的形成需要长期的积累和努力。Р核心能力在护士长为病人提供高质量的护理服务中起至关重要的作用。Р护士长核心能力的评价是一个观察判断的过程,科学有效的评价有助于护士长自身素质的完善和能力的提高。Р随着社会需求和专业的发展而动态成长。Р美国护理管理者组织指出:高级护理管理者应具有?沟通能力?构建良好的人际关系能力?对卫生保健的认知能力?领导能力?专业能力?商业经营能力Р护士长的核心能力Р富有人格魅力,具有较强的非权利影响力Р基本素质能力Р护士长作为护理管理的基层管理者,要带好一班人,单靠行使上级赋予的权力是不够的,要不断加强自己的品德、才能、知识、能力等方面的修养,在护士中树立起较高的威信,增强自身的凝聚力和号召力,使下属从心理上信服、尊敬、顺从和依赖,并改变她们的不良行为。Р较强的非权力影响力
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