、产品技术图纸及设计文件、项目设计技术资料、CAD图纸、产品说明书、安装使用手册等对外技术文件Р文件服务器Р生产Р生产计划、出库/入库信息、交付信息、车间管理信息、供应商名录、采购周期、供应商类别РERP系统Р质量Р各种IQC/OQC/IPQC报表РERP系统Р售后服务Р服务报告、顾客投诉处理、服务满意度报告等Р客户交流、满意度调查等Р4.4.4.1识别和开发信息源Р03Р信息的传递途径Р1、通过OA平台、公司网站、欧林天地、欧林资讯、板报与宣传栏等宣传企业文化、展示产品和服务,方便经销商、供应商和合作伙伴在保密许可范围内及时了解公司最新信息;?2、定期召开供应商、经销商会议、参加国内外的各种家具展,向供应商和经销商通报公司经营情况和发展方向,收集各方意见,在保证经销商、供应商和合作伙伴及时掌握相关数据信息的同时,还有效保证了公司和各相关方之间信息交流和沟通,促进公司与合作伙伴的共同发展。Р4.4.4.1识别和开发信息源Р4.4.4.2信息系统建设和运行Р01РERP建设与应用Р1、从2011年5月,公司与已在140 多个国家或地区且有20,000 多家客户,提供集成的企业资源计划、客户关系管理、供应链管理和专业服务自动化企业软件解决方案的Epicor Software(纳斯达克:EPIC)合作,全面建设适合家具产品配置特点的ERP系统。Р2、现已实现:客户关系管理、商机与报价、销售订单的处理、工程设计、工单管理、采购、供应商与应付款、现金管理等功能模块的设计与应用。Р4.4.4.2信息系统建设和运行РERP系统Р02РOA建设与应用Р4.4.4.2信息系统建立和运行Р1、2012年5月,公司全面升级原有OA系统上,引进上海协达软件科技有限公司C8平台,并将网络传真系统整合入OA系统。Р2、实现了:业务流程和审批权限规范化、无纸化办公、移动办公、知识管理。РOA协同管理平台
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