等);?3.创伤后紧张:是发生于天灾人祸,严重威胁生命事件之后(如车祸,火灾等),可造成抑郁、敏感、忧虑等疾患。?职业紧张这三种类型均有,而更为突出的问题是精疲力竭症与过劳死。Р二、职业性紧张的模式Р(一)按环境与人之间的不平衡,曾有人提?1.人-环境相适应模式(P-E fit model):强调主观的人(指人的动机和才能)与主观的环境(感受到的供给与要求)之间不能很好的相适应时,就会引起种种紧张反应; ?2.工作需求-控制模式(JD-C model):强调紧张反应是工作需求与劳动者自主(控制)之间的不平衡所引起的。Р(二)按紧张源(作业环境)、易感者(个体特征)和制约应激反应的因素(家庭及社会支持)间的交互作用与紧张效应后果可分为:1.NIOSH模式?2.生态学模式。РNIOSH职业紧张与健康模式Р职业紧张生态学模式Р(二)职业因素?1. 角色特征:角色特征表现在任务模糊(任务不清,目的不明);任务超重(工作的数量和质量超重;任务不足;任务冲突(即表现在两个体需求之间的冲突,个体同时接受多个任务的冲突);个体价值(如大材小用的冲突及角色间的冲突等方面)。?2. 人际关系:个体间或上下级间关系较差,会降低相互信任和支持,影响情感和工作兴趣,这是造成紧张的重要原因。领导作风对下级克服紧张方面最为重要Р3. 工作特征:?(1)工作量和工作速度:工作量包括工作超负荷和工作时间延长、工作乏味或无所事事;工作速度包括与机器同步工作、不停的面临时间或坐候期限的压力等。?(2)工作重复:单一重复的工作越多越紧张。?(3)轮班工作:不合理的换班制度一方面可影响人的生物钟,导致紧张,另一方面可导致缺乏社交活动。?(4)工作属性(或工作内容):如工作过于简单,无需知识和技巧;工作无连续性或没有意义;工作缺少变化或变化无常等,均可导致情感和行为反应异常。?(5)工作缺乏稳定性,如常遭解雇而失业。
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