【案例分析】Р西班牙内战时,有一位国际纵队的普通军官不幸被俘,并被投进了阴森可怕的单人监狱。在即将被处死的前一夜,他搜遍全身竟然才发现半截皱巴巴的香烟。此时,他很想吸上几口,以缓解临死前的恐惧,可是他发现自己身上没有火。于是,他艰难地走向铁窗,向铁窗外的看守士兵再三请求。最后,铁窗外那个木偶似的士兵总算毫无表情地掏出火柴,划着了火,并且把火伸向了铁窗内的军官。当四目相对时,军官不由得向士兵送上了一丝微笑。Р令人惊讶的是,那士兵在几秒钟的发愣后,嘴角也不由自主地向上翘了,最后竟然不可思议地也露出了微笑。后来两人开始交谈,谈到了各自的家乡,谈到了各自家中的妻子和孩子,甚至还相互传看了珍藏的他们与家人的合影照片。当次日的第一缕曙光照进监狱的时候,军官已经是苦泪纵横了。没想到那位士兵竟然动了真感情,悄悄地放走了军官。微笑在这一刻,沟通了两颗心灵,也挽救了一条生命。Р参考答案Р(1)在监狱这种阴森可怕的环境里,军官的微笑让士兵感受到了友善和真情。Р问题: ?(1)试分析什么原因使得士兵动了真情?Р表情礼仪Р二、目光/眼神Р眼睛是人类的心灵之窗。?眼神,是对眼睛的总体活动的一种统称,它能够最明显、最自然、最准确地展示一个人的心理活动。?与他人交往所得信息的87%来自视觉;?而来自听觉的信息则仅为10%左右。
全文预览
