手术室质量管理与持续改进Р河北工程大学附属医院手术室? 王冉Р质量控制标准Р总结Р4Р2Р3Р1Р内容概要Summary of contentsР质量管理概念及特点Р科室质量控制架构图Р什么是“质量”?Р所谓质量,通常包括两种含义。一种是狭义的质量,就是指产品质量;广义的质量,则包括产品质量、工程质量和工作质量。Р质量(广义)Р工作质量Р工程质量Р产品质量Р医院(疗)质量管理概念Р广义的医院质量管理概念:? 包括基础质量、环节质量和终末质量,涉及的范围包括医疗技术质量、医疗服务质量和管理质量的全方位、系统化的质量管理。为提高患者对医疗技术、医疗服务、医疗效果和医疗价格的满意度而进行的组织和控制活动。? 医疗质量=医疗效果+满意度Р全部门控制、全过程控制、? 全员参与;?一切为患者着想; ?一切以数据说话; ?一切以预防为主;?一切工作按PDCA循环进行。Р全面质量管理的特点Р科室质量控制架构图Р科室质量控制架构图Р8Р《外科手术部位感染预防与控制技术指南》Р《手术安全核查制度》Р《医院手术部(室)管理规范》Р手术室质量控制相关资料Р《三级综合评审标准(2011版)》Р卫生部综合医院评审标准实施细则(2011版)Р章Р节Р条Р款Р核心条款Р第一章(坚持医院公益性)Р6Р31Р33Р4Р第二章(医院服务)Р8Р33Р38Р5Р第三章(患者安全)Р10Р25Р26Р4Р第四章(医疗质量安全管理与持续改进)Р27Р163Р381?379Р28?27Р第五章(护理管理与质量持续改进)Р5Р30Р51?52Р2Р第六章(医院管理)Р11Р60Р107Р6Р合计Р67Р342Р637?636Р49Р等级评审涉及手术室相关章节Р第三章Р患者十大?安全目标Р1Р2Р第四章? ? 医疗质量? 安全管理? 与持续改进Р3Р第五章? ? 护理管理与质量持续改进
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