的心理社会发展理论(八)Р社会支持理论?生态系统理论Р人本主义和存在主义?增能理论Р问题Р环境Р个人Р社会工作理论Р皮亚杰的认知发展阶段论?(发生认识论);?科尔伯格的道德发展阶段论Р个人成长中的问题Р针对儿童Р马斯洛:人类需要层次论?阿尔德弗尔:ERG?(生存-关系-成长)理论?莱恩.多亚尔和伊恩.高夫:?基本需要和中介需要Р认识和理解人?帮助人Р社会工作实务考试注意事项Р先看能力,后看实务;?掌握通用,注意特殊;? 懂黑标题,熟段首句;?成批概念,特别留意;?长段概念,关键词句;?答题顺序,先易后难;?题干太长,先看问题;? 如犯迷糊,参考直觉。Р考纲精神:服务对象特点及需要、服务内容、服务方法Р通用思维:?1、工作策略、方法、技巧的依据,实务版块的工作原则、价值理念:社会工作价值观及其操作原则?2、需求评估与服务资源(服务对象的特点):人(三维、成长阶段)--------【社会角色】----------社会环境?3、实务版块的共用工作原则:优势和增能视角?4、实务版块都可以适用的工作方法:三大直接方法;三大间接方法(社会工作行政、社会工作督导、社会工作研究)?其他词语表述的方法(个案管理、危机介入、资源链接、构建社会支持网络、居民参与、物质援助、安置服务、心理辅导)?5、实务版块的通用过程:?接案、预估、计划、介入、评估、结案Р第一章、社会工作实务的通用过程Р(一)接案(1. 接案的步骤及核心技巧2. 接案应注意的事项)?(二)预估(1. 预估的目的和任务 2. 预估的基本步骤)?(三)计划(1. 服务计划的构成 2. 制定服务计划的原则? 3. 制定服务计划的方法)?(四)介入(1. 介入的分类 2. 选择介入行动的原则)?(五)评估(1. 评估的目的 2. 评估的方法? 3. 评估应注意的事项)?(六)结案(1. 结案的任务 2. 结案时服务对象的反应及处理方法)