序Р成立接收小组(双方组成)?召开会议?在管理区域公示?签订移交协议书?移交清点并记录?双方签移交报告并公示Р9/4/2017Р2Р物业管理权移交的内容Р物业资料? 物业产权资料、业主资料、管理资料、? 财务资料、合同协议、人事档案。?物业共用部位及共用设施设备管理工作的移交? 房屋建筑共用设施设备,共用配套设施,物业用房。?人财物的移交? 人,继续留用? 财,押金、费用、债务? 物,工具、办公设备Р9/4/2017Р3Р物业项目管理退出Р退出的含义? 正常退出;合同期满未续签,经双方协商提前解除合同? 非正常;在履约中,不辞而别;? 被业主逐出门的。?退出方式? 前期物业服务合同到期后,不再续订合同。? 履约期,双方协商终止合同,? 非正常退出Р9/4/2017Р4Р物业项目管理退出的原因Р1、政策等外部原因退出? 收费价格,社会责任过重, 垄断部门不作为(二次供水)?2、企业自身原因退出? 风险评估不足,不诚不辞而别,自身包袱沉重,无力履约?3、开发建设单位原因退出? 不兑现,遗留问题多?4、业主原因退出? 不交费,矛盾多Р9/4/2017Р5Р物业管理退出中的交接问题及成因分析Р交接存在问题?1、交接主体问题?2、财物清算问题?3、责任问题?4、交接确认问题?5、企事业自身问题Р9/4/2017Р6Р存在问题的成因分析Р1、业主大会主体缺失?2、物业服务企业诚信缺失Р9/4/2017Р7Р物业项目退出的程序Р1、退出预警报告?2、退出方案拟订及实施?3、退出后遗留问题的处理原则确定Р9/4/2017Р8Р物业项目管理退出就移交的工作内容Р1、财务资料?2、物业档案、文件?3、物业本体及共用设施设备?4、人员安置问题Р9/4/2017Р9Р退出的注意事项Р1、退出时义务?2、纠纷协调上? 物业服务费,帐目,无法交接?3、特殊情况? 未成立业主大会Р9/4/2017Р10