? 行政法规3个(国务院)——《旅行社条例》、《导游人员管理条例》、《中国公民出国旅游管理办法》Р 部门规章(国家旅游局)——《旅行社条例实施细则》、《旅行社责任保险管理办法》、《旅游投诉处理办法》、《出境旅游领队人员管理办法》、《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》、《中外合资经营旅行社试点经营出境旅游业务监管暂行办法》、《香港和澳门服务提供者在广东省设立旅行社申请审批办法》、《旅游行政处罚办法》Р 地方性法规、地方政府规章(相关省、市人大及其常委会,地方人民政府)——旅游条例Р2013年5月16日,国务院召开贯彻实施《中华人民共和国旅游法》电视电话会议国务院副总理汪洋出席并作重要讲话Р一要迅速开展宣传培训Р 二要抓紧完善配套制度。旅游综合协调机制、旅游市场联合执法监管机制、旅游投诉统一受理机制、旅游安全综合管理机制Р 三要切实加大执法力度Р 四要努力完善公共服务Р《旅游法》? 第七条国务院建立健全旅游综合协调机制,对旅游业发展进行综合协调。? 县级以上地方人民政府应当加强对旅游工作的组织和领导,明确相关部门或者机构,对本行政区域的旅游业发展和监督管理进行统筹协调。【综合协调机制的责任主体——政府】Р举例:旅游产业的融合性? 第一产业融合草莓——采摘乡村游? 第二产业融合青啤——博物馆工业游? 第三产业融合健身——登山休闲游Р《旅游法》? 第八十三条县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门依照本法和有关法律、法规的规定,在各自职责范围内对旅游市场实施监督管理。? 县级以上人民政府应当组织旅游主管部门、有关主管部门和工商行政管理、产品质量监督、交通等执法部门对相关旅游经营行为实施监督检查。【举例:价格违法——物价部门;虚假宣传——工商部门】Р 第九十一条县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。
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