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对超市的经营现状的调查

上传者:相惜 |  格式:ppt  |  页数:13 |  大小:157KB

文档介绍
各超市的消费情况以及消费人群,根据这些调查情况从而得出一些值得借鉴的方面Р关键词:超市行业消费情况消费人群Р前言Р超场是以顾客自选方式经营的大型综合性零售商场。是主要商业零售组织形式。在超场中最初经营的主要是各种食品,以后经营范围日益广泛,逐渐扩展到销售服装、家庭日用杂品、家用电器、玩具、家具以及医药用品等。超场的商品均事先以机械化的包装方式,分门别类地按一定的重量和规格包装好,明码标价,顾客实行自我服务,可以随意挑选。 广泛使用电子计算机和其他现代化设备。便于管理人员了解销售情况,及时保存、整理和包装商品,自动标价、计价等,因提高了工作效率,扩大了销售数量。超场内的商品品种齐全,挑选方便。Р一、调查背景Р现在超市越来越受消费者的关注,超场内的商品品种齐全,挑选方便。由于商场的经营效益好,降低了成本,所以商品的价格相对也较低廉,受到广大顾客的欢迎Р二、调查目的Р本调查项目目的在于了解本地区超市的消费人群,价位以及超市对消费者的需求满足情况和消费者对超市的大概评价。Р三、调查范围Р丹尼斯?九头崖?德信泉Р四、调查方法Р抽样调查(平顶山地区超市众多,因此我们抽样选取了三家人流量稍大的超市)?观察法(了解关于商品的价位)?访问调查法(了解消费人群)Р五、结果分析Р(一)消费人群?丹尼斯:消费人群较为集中在年轻人和中年人,购买的多为生活用品,食品等?九头崖:消费人群多是一些附近家属区的居民,购买的多为水果蔬菜。?德信泉:消费人群多为家庭主妇或老年人,购买的多为厨房用品或水果蔬菜食品。Р五、结果分析Р(二)价位?相比较于三家超市的价位,德信泉的水果蔬菜类价位稍低,九头崖的食品区价位较低,丹尼斯的各类产品价位都与别的产品保持大致一致,质量等较其他超市好一些。Р五、结果分析Р(三)消费者对超市的大概评价?在超市附近我们进行了访问调查,人数均为三十人,分别询问了关于消费者对超市的大概评价。

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