术方法的重要性。?环-工作环境。轴承的装配要在空气净化的密封室内完成,否则空气中的粉尘对装配后轴承寿命就会带来影响,这就是典型的工作环境要求。还有涂装、制药等。现在很多企业都在推行的“5S”管理,即“整理、整顿、清扫、清洁、素养”,也是这个意思。日本人又加了一个安全,变成了“6S”。Р04Р一、质量管理发展阶段Р全面质量管理讲到了质量管理的五大要素“人、机、料、法、环”。其中人的管理是最为特殊的,因为把人管好了,其他4个要素可通过人再去管理。五大要素并非并列关系,而是如下图所示的关系,即人是在中间并将其他4个要素直接联系起来的要素。Р人Р料Р机Р环Р法Р值得注意的是,质量管理阶段的进程,并不是对前一阶段的淘汰,而是进步,产品检验仍然是当今产品质量控制的主要手段。Р05Р一、质量管理发展阶段Р二、质量管理体系的发展Р质量管理体系标准既是全面质量管理的精髓,也是全面质量管理的最基本要求。基本要求可以理解为:作为一个企业来讲应达到的起码要求。Р注:ISO:(anization for Standardization)国际标准化组织。是世界上最大的非政府性标准化专门机构,1946年成立于瑞士日内瓦,在国际标准化中占主导地位。Р直到1987年,国际标准化组织(ISO)质量管理和质量保证技术委员会编制并发布了ISO 9000系列质量管理体系标准,标志着质量管理走向成熟、走向全球。之后经过多次改版(1994版、2000版、2008版),直到2015年发布的2015版。РISO 9001:2008РISO 9002:1987РISO 9002:1994РISO 9001:2000Р时间进程Р标准升级РISO 9001:2015Р06Р三、汽车行业质量管理体系Р1 、世界汽车工业质量管理体系情况Р •美国:QS 9000 •法国:EAQF ? •德国:VDA 6.1 •意大利:AVSQР07
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