质量管理体系的范围4.3.1确定质量管理体系的范围-补充4.3.2顾客特殊要求 4.4质量管理体系及其过程4.4.1.1产品和过程的符合性4.4.1.2产品安全5领导作用5.1领导作用和承诺5.1.1总则5.1.1.1公司责任5.1.1.2过程有效性和效率5.1.1.3过程拥有者5.1.2以顾客为关注焦点5.2方针5.2.1制定质量针5.2.2沟通质量方针5.3组织的岗位、职责和权限5.3.1组织的作用、职责和权限-补充5.3.2产品要求和纠正措施的职责和权限6策划6.1应对风险和机遇的措施6.1.1在策划质量管理体系时6.1.2组织应策划6.1.2.1风险分析6.1.2.2预防措施6.1.2.3应急计划6.2质量目标及其实现的策划6.2.1组织应针相关职能、层次和质量管理体系所需的过程建立质量目标6.2.2策划如何实现质量目标时6.2.2.1质量目标及其实现的策划-补充6.3变更的策划7支持7.1资源7.1.1总则7.1.2人员7.1.3基础设施7.1.3.1工厂、设施及设备策划7.1.4过程运行环境7.1.4.1过程操作环境-补充7.1.5监视和测量资源7.1.5.1总则7.1.5.1.1测量系统分析7.1.5.2测量溯源7.1.5.2.1校准/验证记录7.1.5.3实验室要求7.1.5.3.1内部实验室7.1.5.3.2外部实验室7.1.6组织的知识7.2能力7.2.1能力---补充7.2.2能力---在职培训7.2.3内部审核员能力7.2.4第二方审核员能力7.3意识7.3.1意识-补充7.3.2员工激励和授权7.4沟通7.5成文信息7.5.1总则7.5.1.1质量管理体系文件7.5.2创建和更新7.5.3成文信息的控制7.5.3.1应控制质量管理体系和本标准所要求的成文信息7.5.3.2为控制成文信息。7.5.3.2.1记录的保存7.5.3.2.2工程规范标准目录