扩大其服务内涵。何为人文关怀?? 是指从人文精神方面的关心和教育。核心是“以人为本”,即以病人为中心,是科学加艺术层面上的护理“灵性”。要求护理人员在护理实践活动中,时刻体现人文关怀,即关爱人的生命,维护人的尊严,保护人的权利,其目的是使患者身心处于满足而舒适的状态,利于接受治疗。现状如何??? 1.术前通过介绍环境、了解病人、体位锻炼、心理护理等访视方式做好护患沟通,使病人感受到手术室护士对他们的重视以增加战胜疾病的信心。现状如何??? 2.术中注意细节服务,如礼貌用语、握病人的手、抚摸病人的脸等可缓解病人紧张的心理状态,麻醉后再给病人留置尿管、术中减少噪音、及时给病人保暖等,在不影响手术的前提下尊重病人的信仰达到跨文化护理。增设家属等候区、送病理标本前给家属看过、术中通报等一系列对手术病人家属的人文关怀,可减轻家属紧张焦虑的情绪,为提供护患关系的发展提供了一个平台。现状如何??? 3.术毕病人清醒时,手术室护士有必要向病人解释束缚的必要性,取得病人的理解,并及时擦掉手术部位的血迹,避免刺激病人及家属,注意交接过程的人性化服务,适当止痛减轻病人的不适,术后随访避开就餐及休息时间以体现对病人的关爱。面临问题??? A_ 手术室护理人力资源紧缺 B_人文关怀还有待进一步发展该怎么做??? 倡导和实施人文关怀是顺应现代医学模式的必然要求,人文关怀理念的确立是一个长期过程, 不是一朝一夕和开展几个活动就能够形成的, 需要广大医务人员从思想上转变观念才能得以真正实现。该怎么做??? 充分认识人文精神的重要性, 将以人为本的服务理念纳入科室管理, 加强医疗活动中的人文关怀有助于提升医院的竞争力,成为医院发展的内生资源。该怎么做??? 手术室护理人员应当从本职工作出发,用发展的观点看待事物,丰富和促进手术室护理文化的发展,工作中主动体现人文精神,努力创新,真正树立起以人为本的服务理念;